FAQ
Gyakran feltett kérdések a szállítással, termék visszaküldésével, fizetési lehetőségekkel kapcsolatban...
1. Mikor számíthatok a kiszállításra? +
A szállítási idő általában 4 munkanap. Amikor megkapjuk és feldolgozzuk megrendelését, e-mailben értesítjük. Ha 1-2 napon belül nem kapta meg az üzenetet, kérjük lépjen kapcsolatba velünk.
2. Mi van, ha a szállítás idején nem vagyok otthon? +
Ha a kézbesítés pillanatában nem a címen tartózkodik, a futár egy átvételi ponton hagyhatja a csomagot. Ha aggódjon, ha nem tudja, hol van a csomagja.
3. Ki szállítja a csomagokat? +
A csomagokat a Magyar Posta kézbesítő szállítja.
4. Mi van, ha nem vagyok elégedett a termékkel? +
Ha a termék nem felelt meg az ön elvárásainak, visszatéríthetjük a vételárat, vagy egy másikra kicserélhetjük a terméket.
5. Hogyan tudom visszaküldeni a terméket? +
A termék visszaküldésével kapcsolatos minden információ megtalálható weboldalunkon a Visszaküldés és csere oldalon.
6. Van egy kérdésem, amelyre fent nem találtam meg a választ. +
Ha további kérdése van, örömmel válaszolunk e-mailjére, amelyet elküldhet nekünk az info@sofistar.hu e-mail címre.
Gyors kézbesítés
A kézbesítés a rendelés dátumától függően általában 3-5 napon belül megtörténik
EU kereskedő
A weboldalon található összes terméket Közép-Európából szállítjuk.
100% -os elégedettségi garancia
Ha nincs megelégedve a termékkel, 14 napon belül visszaküldheti.
